ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS MAX TRADE POLAND Sp. z o.o.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
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Der Online-Shop: MAX-TRADE POLAND Sp. z o.o., betrieben unter der Adresse: www.max-trade-poland.pl, wird geführt von: MAX TRADE POLAND Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, mit Sitz in: Gdańsk (80-890), UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, eingetragen im Unternehmerregister des Krajowy Rejestr Sądowy unter der KRS-Nummer: 0001199420, NIP: 5833550454, REGON: 542976141.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops legen die Regeln für Einkäufe im Online-Shop: MAX-TRADE POLAND Sp. z o.o. fest, insbesondere die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Shop, sowie das Verfahren für Beschwerden und das Verfahren für den Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher.
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Im Hinblick auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die in Art. 9 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (d.h. Dz.U. von 2020 Pos. 344, mit Änderungen) genannten Bestimmungen.
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an alle Kunden des Shops. Alle Kunden sind verpflichtet, sich vor dem Kauf mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.
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Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Der Verkauf erfolgt auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Jeder Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, indem er auf der Website des Shops: www.max-trade-poland.pl auf den Hyperlink: „Regulamin Sklepu" klickt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden.
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Alle auf der Website des Shops: www.max-trade-poland.pl enthaltenen Informationen, die sich auf Produkte (einschließlich Preise) beziehen, stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des Gesetzes vom 23. April 1964 Kodeks Cywilny (d.h. Dz.U. von 2023 Pos. 1610, mit Änderungen) dar, sondern eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 des Gesetzes vom 23. April 1964 Kodeks Cywilny (d.h. Dz.U. von 2023 Pos. 1610, mit Änderungen). Der Kunde gibt durch das Absenden des Bestellformulars ein Angebot zum Kauf und zur Lieferung der angegebenen Ware zu dem im Angebot festgelegten Preis und den Bedingungen ab.
2. DEFINITIONEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Sammlung von Vorschriften, die die Regeln für die Nutzung der Shop-Dienste durch Kunden regelt. Verbraucher – eine natürliche Person, die über den Shop einen Vertrag abschließt, der nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die über den Shop einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer ausgeübten gewerblichen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej zur Verfügung gestellt wird. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird davon ausgegangen, dass, falls keine Unterscheidung zwischen den beiden genannten Gruppen von Subjekten getroffen wird, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten gelten. Kunde – eine natürliche Person (einschließlich Verbraucher), die mindestens 13 Jahre alt ist (vorausgesetzt, sie hat die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erhalten), eine juristische Person sowie eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der besondere Vorschriften die Rechtsfähigkeit verleihen und die die vom Shop angebotenen Dienstleistungen nutzt. Bestellformular – ein auf der Website des Shops verfügbarer Dienst, über den der Kunde einen Kauf tätigen kann, insbesondere durch Hinzufügen von Waren zum Warenkorb und Festlegung bestimmter Bedingungen des Kaufvertrags, u.a. Liefer- und Zahlungsart. Warenkorb – ein Element des Shops, in dem die vom Kunden ausgewählten Waren sichtbar sind und in dem der Kunde die Bestelldaten, einschließlich der Menge der gekauften Produkte, festlegen und ändern kann. Shop – eine Internetseite, die dem Verkäufer gehört, unter der Domain: www.max-trade-poland.pl verfügbar ist und über die der Kunde Waren vom Verkäufer kaufen kann. Verkäufer – MAX TRADE POLAND Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, mit Sitz in: Gdańsk (80-890), UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, eingetragen im Unternehmerregister des Krajowy Rejestr Sądowy, geführt vom Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, unter der KRS-Nummer: 0001199420, NIP: 5833550454, REGON: 542976141. Ware – eine bewegliche Sache, die Gegenstand des Handels zwischen dem Shop und dem Kunden ist und deren Verkaufsbedingungen das Bestellformular festlegt. Ware mit digitalen Elementen – Ware, die digitale Inhalte oder eine digitale Dienstleistung enthält oder mit diesen so verbunden ist, dass das Fehlen der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung deren ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen würde. Produkt – jede Ware oder Dienstleistung, einschließlich Immobilien, digitale Dienstleistungen und digitale Inhalte, sowie Rechte und Pflichten. Digitale Umgebung – Computerhardware, Software und Netzwerkverbindungen, die vom Verbraucher verwendet werden, um auf digitale Inhalte oder eine digitale Dienstleistung zuzugreifen oder diese zu nutzen. Integration – die Verbindung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung mit Elementen der digitalen Umgebung des Verbrauchers und deren Einbindung in diese Elemente, um die Konformität mit dem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung zu gewährleisten. Kompatibilität – das Zusammenwirken digitaler Inhalte, einer digitalen Dienstleistung oder einer Ware mit Computerhardware oder Software, die üblicherweise zur Nutzung digitaler Inhalte, einer digitalen Dienstleistung oder einer Ware derselben Art verwendet werden, ohne dass eine Umwandlung erforderlich ist. Funktionalität – die Fähigkeit digitaler Inhalte, einer digitalen Dienstleistung oder einer Ware, ihre Funktionen unter Berücksichtigung ihres Verwendungszwecks zu erfüllen. Interoperabilität – die Fähigkeit digitaler Inhalte, einer digitalen Dienstleistung oder einer Ware, mit Computerhardware oder Software zusammenzuwirken, die nicht die üblicherweise zur Nutzung digitaler Inhalte, einer digitalen Dienstleistung oder einer Ware derselben Art verwendeten sind. Online-Handelsplattform – ein Dienst, der Software nutzt, einschließlich einer Website, eines Teils einer Website oder einer Anwendung, die von einem Unternehmer oder in seinem Namen betrieben wird und über die Verbrauchern der Abschluss von Fernabsatzverträgen mit anderen Unternehmern oder natürlichen Personen, die keine Unternehmer sind, der Abschluss von Fernabsatzverträgen mit anderen natürlichen Personen, die keine Unternehmer sind, ermöglicht wird. Anbieter einer Online-Handelsplattform – ein Unternehmer, der eine Online-Handelsplattform betreibt, den Unternehmen eine Online-Handelsplattform zur Verfügung stellt oder die Nutzung dieser Plattform ermöglicht. Vertrag – ein Fernabsatzvertrag über den Verkauf von Waren, der vom Kunden über den Shop, üblicherweise über das Bestellformular, abgeschlossen wird.
3. ANNAHME UND AUSFÜHRUNG VON BESTELLUNGEN
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Voraussetzung für die Nutzung des Shops ist die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Die Hauptparameter, die über die Platzierung der dem Verbraucher als Suchergebnis präsentierten Angebote entscheiden und auch in direktem Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot sichtbar dargestellt werden, sind folgende: Um die Suchergebnisse zu ordnen, verwendet der Shop mehrere Kriterien, u.a. Kaufhistorie, Produktpopularität, aktuelle Aktionen, Lagerverfügbarkeit.
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Der Shop kennzeichnet gesponserte Angebote und bezahlte Werbung. Diese Informationen werden in direktem Zusammenhang mit dem jeweiligen Suchergebnis sichtbar dargestellt und heben sich vom allgemeinen Interface ab.
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Der Verkäufer wendet eine individuelle Preisanpassung der angebotenen Angebote auf der Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung an.
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Der im Auftrag angegebene Preis stellt den Gesamtwert dar, den der Kunde zu zahlen hat, einschließlich der fälligen Steuer (Bruttopreis). Die Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten, da sie von der vom Kunden gewählten Lieferart des Produkts abhängen.
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Sollte der Verbraucher zu einer Zahlung verpflichtet sein, die über den im vorherigen Absatz beschriebenen vereinbarten Preis hinausgeht, wird der Shop den Verbraucher unverzüglich darüber informieren und den Grund für die Preisdifferenz erläutern. Die Belastung des Verbrauchers mit zusätzlichen Kosten erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers.
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die im Shop befindlichen Preise zu ändern, neue Produkte zum Verkauf einzuführen, Werbeaktionen durchzuführen und zu widerrufen oder Änderungen an ihnen vorzunehmen, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
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Im Falle einer Aktion informiert der Shop die Kunden über den niedrigsten Preis des Produkts der letzten 30 Tage. Wenn das Produkt weniger als 30 Tage im Verkauf ist, ist der Preis vor der Aktion der niedrigste Preis seit der Einführung des Produkts im Shop. Diese Informationen werden neben dem Aktionspreis des Produkts angezeigt.
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Bestellungen von Kunden werden über das gesendete Bestellformular, das über die Website: www.max-trade-poland.pl oder per E-Mail an die Adresse: sklep@max-trade-poland.pl erfolgt, 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag angenommen.
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Die Bestellung eines Produkts erfolgt durch Auswahl der Ware, an der der Kunde interessiert ist, Klicken auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB LEGEN" neben der Produktbeschreibung und dann, aus dem "WARENKORB" in der Shop-Registerkarte, das Ausfüllen des Bestellformulars, einschließlich der Wahl der Liefer- und Zahlungsart oder der Wahl der Nachnahmeoption, falls diese für das ausgewählte Produkt verfügbar ist, und anschließend das Klicken auf die Kaufbestätigung.
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Unternehmer mit Verbraucherrechten sollten bereits bei der Bestellung der Produkte angeben, dass der Kauf für sie keinen beruflichen Charakter hat.
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Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung an seine im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse.
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Nach Erhalt der Annahmebestätigung des Angebots durch den Kunden beginnt der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung, wobei gilt: a) bei einer Bestellung mit Nachnahme – beginnt spätestens am nächsten Werktag nach Bestätigung durch den Verkäufer. b) bei einer Bestellung mit traditioneller Überweisung – beginnt nach Gutschrift der Zahlung für die Bestellung auf dem Bankkonto des Shops.
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Bestellungen, die im Shop aufgegeben werden, werden während der Geschäftszeiten des Shops (an Werktagen, von Montag bis Freitag, von: 8:00 Uhr bis: 16:00 Uhr) bearbeitet. Bestellungen, die an Werktagen nach 16:00 Uhr, samstags, sonntags oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Der Kunde erhält eine Nachricht über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung, was als Erklärung des Verkäufers zur Annahme des Angebots verstanden wird. Mit dem Erhalt dieser Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
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Für jede Bestellung wird ein Mehrwertsteuerbeleg ausgestellt. Auf Wunsch des Kunden wird auch eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt und an den Kunden gesendet (Art. 106b Abs. 3 des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen, konsolidierte Fassung, Gesetzblatt von 2023, Pos. 1570, mit Änderungen).
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Die verfügbaren Kommunikationsmittel des Kunden mit dem Shop sind: a) E-Mail - sklep@max-trade-poland.pl b) Telefon - +48886718333 c) Korrespondenzadresse - UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890, Gdańsk d) Adresse für die Ausübung des Widerrufsrechts: UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890, Gdańsk
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Der Verkäufer überprüft nicht die Echtheit der Kundenbewertungen zu den im Shop gekauften Produkten.
4. LIEFERUNG UND TRANSPORTKOSTEN
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Der Versand der Bestellung im Shop erfolgt über:
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Paketautomat
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Kurier
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Persönliche Abholung
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Bestellungen, die im Shop aufgegeben werden, werden ausschließlich an Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die samstags, sonntags und an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Die Wartezeit für die Sendung beträgt in der Regel: 2-3 Werktage. Die Wartezeit setzt sich zusammen aus der Bearbeitungszeit der Bestellung, d.h. der Zusammenstellung der Produkte für die Bestellung, und der voraussichtlichen Lieferzeit, die in Polen ab 24 Stunden beträgt.
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Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Verschulden des Spediteurs entstehen.
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Bei Erhalt der vom Kurier gelieferten Sendung sollte der Kunde in dessen Anwesenheit den Inhalt und die Vollständigkeit der Sendung, den Zustand der Außenverpackung sowie den Zustand des bestellten Produkts genau überprüfen. Im Falle einer Beschädigung der Sendung sollte der Kunde zusammen mit dem Kurier ein Schadensprotokoll in zwei identischen Exemplaren erstellen, die vom Kunden und dem Kurier unterzeichnet werden.
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Es besteht die Möglichkeit der persönlichen Abholung des bestellten Produkts im Firmenlager unter der Adresse: ul. Damazego Tilgnera 8, 80-809, Gdańsk.
5. ZAHLUNGSABWICKLUNG
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Im Rahmen des Shop-Betriebs sind folgende Zahlungsarten möglich:
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per Nachnahme – bei Erhalt der Sendung;
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per Überweisung;
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Online-Zahlung über die Zahlungsplattform PayU; Zahlung per PayPal; Zahlung per BLIK.
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Die detaillierten Regeln und Bedingungen für Zahlungen über Banken oder andere verfügbare Dienste werden durch die jeweiligen Bestimmungen der entsprechenden Banken und Dienste festgelegt.
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Der Kunde, der die Zahlungsoption per Überweisung gewählt hat, ist verpflichtet, die Gebühr für die aufgegebene Bestellung innerhalb von fünf (5) Werktagen ab dem Datum der Bestellung zu entrichten. Andernfalls ist das Angebot des Verkäufers nicht bindend und die Bestellung wird aus dem System gelöscht. Als Verwendungszweck der Zahlung genügt die Angabe der Bestellnummer. Es besteht die Möglichkeit, die Zahlungsfrist zu verlängern, wenn der Kundendienst des Shops vorab darüber informiert wird: sklep@max-trade-poland.pl (E-Mail), +48886718333 (Tel), UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890, Gdańsk (Adresse).
6. REKLAMATION
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Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit des Produkts. Auf Verträge, die zur Übertragung des Eigentums an der Ware auf den Verbraucher verpflichten, einschließlich insbesondere Kaufverträge, Lieferverträge und Werkverträge, die Waren betreffen, finden die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964, Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610, ze zm.) [Zivilgesetzbuch], betreffend die Gewährleistung für Mängel, keine Anwendung.
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Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei (2) Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer des Produkts ist länger. Es wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit des Produkts, die sich innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts zeigt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder diese Vermutung ist mit der Spezifik des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit des Produkts unvereinbar.
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Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher die Reparatur oder den Austausch verlangen. Der Verkäufer kann den Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher die Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann die Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher den Austausch verlangt, falls die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Sind Reparatur und Austausch unmöglich oder würden sie für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen, kann er die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts verweigern.
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Der Verkäufer nimmt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt vor, zu dem der Verbraucher ihn über die Vertragswidrigkeit informiert hat, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung der Spezifik des Produkts und des Zwecks, zu dem der Verbraucher es erworben hat. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, einschließlich insbesondere der Kosten für Porto, Transport, Arbeitsleistung und Materialien, trägt der Verkäufer. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer das zu reparierende oder auszutauschende Produkt zur Verfügung. Der Verkäufer holt das Produkt auf eigene Kosten beim Verbraucher ab. Wurde das Produkt vor dem Auftreten der Vertragswidrigkeit des Produkts montiert, demontiert der Verkäufer das Produkt und montiert es nach der Reparatur oder dem Austausch erneut oder beauftragt die Durchführung dieser Tätigkeiten auf eigene Kosten.
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Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn: a) der Verkäufer die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts verweigert hat; b) der Verkäufer das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht hat; c) die Vertragswidrigkeit des Produkts weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen; d) die Vertragswidrigkeit des Produkts so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag ohne vorheriges Verlangen nach Reparatur oder Austausch rechtfertigt; e) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
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Der geminderte Preis muss in dem Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Preis stehen, in dem der Wert des nicht vertragsgemäßen Produkts zum Wert des vertragsgemäßen Produkts steht. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die aufgrund der Ausübung des Preisminderungsrechts geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts der Erklärung des Verbrauchers über die Preisminderung.
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Der Verbraucher kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit des Produkts erheblich ist.
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Im Falle des Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher das Produkt unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
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Reklamationen bezüglich der Produkte können eingereicht werden: a) schriftlich an die Adresse des Verkäufers: UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890, Gdańsk; b) per E-Mail an die Adresse: sklep.maxtradepoland@gmail.com.
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Die Reklamation sollte Folgendes enthalten: a) die Daten der Person, die die Reklamation einreicht (Vor- und Nachname, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse und Kontakttelefonnummer); b) Angabe des Reklamationsgrundes und des Inhalts des Antrags; c) die Bestellnummer, die in der Bestellbestätigung angegeben ist; d) das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs (z.B. Kassenbon oder Rechnung) kann die Einreichung der Reklamation erleichtern, ist aber für deren Einreichung nicht zwingend erforderlich.
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Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Erhalts zu beantworten.
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Die vorstehenden Bestimmungen schließen die Möglichkeit nicht aus, dass der Verkäufer eine Garantie für die gekauften Produkte gewährt, was in einer separaten Garantieordnung vorgesehen ist.
7. WIDERRUFSRECHT
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Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) [Gesetz über Verbraucherrechte] kann der Verbraucher von Verträgen über im Shop gekaufte Produkte ohne Angabe von Gründen durch Abgabe einer entsprechenden schriftlichen Erklärung innerhalb von vierzehn (14) Tagen, gerechnet ab dem Tag der Übergabe der Ware (d.h. ab dem Tag des Empfangs der Ware durch den Verbraucher), zurücktreten. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher die Erklärung vor ihrem Ablauf absendet.
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Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung zukommen lässt. Ein Muster der Erklärung ist Anhang Nr. 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Die Widerrufserklärung ist an die Adresse: UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890, Gdańsk, oder in elektronischer Form an die E-Mail: sklep.maxtradepoland@gmail.com zu senden.
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Der Verbraucher sendet die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware vor deren Ablauf.
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Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
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Die Rücksendung der Ware ist an die Adresse des Verkäufers zu richten: ul. Damazego Tilgnera 8, 80-809, Gdańsk.
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Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Tag des Erhalts der Widerrufserklärung die von ihm geleisteten Zahlungen für die gekauften Waren, mit Ausnahme der Lieferkosten, wobei die Rückzahlung erst nach Erhalt der Ware erfolgt.
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Hat der Verbraucher eine andere Lieferart als die günstigste vom Verkäufer angebotene Lieferart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
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Der Verkäufer nimmt die Rückzahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vor, die der Verbraucher verwendet hat.
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Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit diesem zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendig war.
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Dem Verbraucher steht kein Widerrufsrecht für den Kaufvertrag in Bezug auf Verträge zu: (Punkte a-m bleiben unverändert gemäß Gesetz).
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Das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge steht Verbrauchern sowie Unternehmern, die Verbrauchern gleichgestellt sind, zu.
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8. AUẞERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
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Falls das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis liefert, kann der Verbraucher u.a. folgende Möglichkeiten nutzen:
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Mediation, durchgeführt vom zuständigen regionalen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, an das Sie sich mit einem Antrag auf Mediation wenden müssen. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Inspektorate finden Sie unter der Adresse: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
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Hilfe durch das zuständige regionale ständige Verbraucherschlichtungsgericht, das beim Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej tätig ist, bei dem Sie einen Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schlichtungsgericht einreichen müssen. Das Verfahren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter der Adresse verfügbar: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
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Kostenlose Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmanns.
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Der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform), verfügbar unter der Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Dieses Kapitel mit dem Titel „Außergerichtliche Streitbeilegung“ findet keine Anwendung auf Unternehmer, die Verbrauchern gleichgestellt sind.
9. DATENSCHUTZ
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Der Kunde erklärt sich mit der Bestellung mit der Verarbeitung seiner angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Ausführung und Abwicklung der Bestellung durch den Verkäufer einverstanden, der gleichzeitig der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) ist.
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Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die vom Kunden bei der Nutzung des Shops übermittelt werden, ist der Verkäufer: MAX TRADE POLAND Sp. z o.o.
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Personenbezogene Daten, die sich in der Datenbank des Verkäufers befinden, werden nicht an Dritte weitergegeben, die nicht an der Erfüllung des Vertrags beteiligt sind.
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Der Kunde hat gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten, er kann deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Der Verkäufer gewährleistet jedem Kunden das Recht auf Kontrolle der verarbeiteten personenbezogenen Daten.
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Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch verhindert die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten die Ausführung der Kundenbestellung.
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Detaillierte Informationen zum Datenschutz und zur Privatsphäre finden Sie im Bereich „Datenschutzerklärung“ auf der Shop-Website.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags für Produkte fest, die auf der Shop-Website angeboten werden.
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Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Kunden in elektronischer Form auf der Website des Shops verfügbar: www.max-trade-poland.pl, im Bereich: „AGB des Shops“.
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Um die Dienste des Shops nutzen zu können, ist es erforderlich, über Geräte mit Internetzugang und einen Webbrowser zu verfügen, der die Anzeige von www-Seiten ermöglicht, sowie eine E-Mail-Adresse anzugeben, die die Übermittlung von Informationen bezüglich der Auftragsabwicklung ermöglicht.
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Es ist allen Personen, einschließlich Kunden, untersagt, rechtswidrige Inhalte auf der Website des Shops zu veröffentlichen.
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In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, finden die entsprechenden Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts Anwendung.
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine Rechte des Kunden, der ein Verbraucher ist, aus und schränken diese nicht ein, die ihm aufgrund zwingend geltender Rechtsvorschriften zustehen.
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Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Verbraucher weniger günstig sind als die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, sind unwirksam, und an ihre Stelle treten die Bestimmungen des Gesetzes.
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Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt.
Anhang 1: Widerrufsformular für den abgeschlossenen Vertrag durch einen Verbraucher und einen Unternehmer mit Verbraucherrechten
Ort: ____________, Datum: ___________________
Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten: Name und Vorname: ________________ Adresse: ________________ E-Mail: ________________ Tel: ________________
Unternehmer: Name: MAX TRADE POLAND Sp. z o.o. Adresse: UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890 GDAŃSK
WIDERRUFSFORMULAR
Hiermit, gestützt auf Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, erkläre ich den Widerruf des am _______________ geschlossenen Vertrages, betreffend:
Im Zusammenhang mit dem Vorstehenden bitte ich höflich um Rückerstattung des Betrags von: _______________ zł, der auf folgendes Bankkonto zu überweisen ist: ____________________________________________________.
Belehrung: Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer, d.h. MAX TRADE POLAND Sp. z o.o., unter der Adresse: UL. JANA HEWELIUSZA 11 / 811, 80-890 GDAŃSK, an die E-Mail-Adresse: sklep.maxtradepoland@gmail.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über seine Entscheidung informieren. Die 14-Tage-Frist gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung vor Ablauf dieser Frist abgesendet wurde. Das Produkt ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an die Adresse: ul. Damazego Tilgnera 8, 80-809 GDAŃSK, zurückzusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
(Unterschrift)

